Kontaktinformationen
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Stand: 13. August 2026
Vielen Dank für Ihren Besuch bei zluzg.
Wenn Sie Fragen zu einem Produkt, einer Bestellung, Lieferung, Rückgabe oder Rückerstattung haben, können Sie sich jederzeit über die unten angegebenen Kontaktmöglichkeiten an uns wenden.
Kundenservice
Shopname: zluzg
Website: zluzg.shop
E-Mail: dinis3040@gmail.com
Telefon: 470-208-4207
Für eine möglichst schnelle Zuordnung Ihrer Anfrage geben Sie bei Fragen zu einer bestehenden Bestellung bitte Ihre Bestellnummer an.
Betreiber des Online-Shops
Der Online-Shop zluzg wird betrieben von:
KK Skovservice ApS
Engetvedvej 3
8653 Them
Dänemark
CVR-Nr.: 41202564
So erreichen Sie uns
Für Kundenserviceanfragen nutzen Sie bitte:
E-Mail eignet sich insbesondere für:
-
Fragen vor einer Bestellung
-
Fragen zu Produkten
-
Bestellstatus
-
Lieferstatus
-
Sendungsverfolgung
-
Änderung von Bestelldaten
-
Rückgabeanfragen
-
Rückerstattungen
-
beschädigte oder fehlerhafte Produkte
-
falsch gelieferte Produkte
-
fehlende Artikel
-
Zahlungsfragen
-
allgemeine Kundenserviceanfragen
E-Mail-Anfragen können jederzeit gesendet werden.
Wir bearbeiten Kundenanfragen so schnell wie möglich. Eine feste oder garantierte Antwortfrist wird derzeit nicht zugesagt.
Telefonischer Kontakt
Telefon: 470-208-4207
Sie können diese Telefonnummer für allgemeine Kundenserviceanfragen verwenden.
Wenn Sie uns wegen einer bestehenden Bestellung kontaktieren, halten Sie bitte nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer bereit.
Sollten Sie uns telefonisch nicht erreichen, empfehlen wir eine Kontaktaufnahme per E-Mail an:
Fragen zu einer Bestellung
Wenn Sie uns zu einer bereits aufgegebenen Bestellung kontaktieren, senden Sie uns bitte nach Möglichkeit folgende Informationen:
-
Bestellnummer
-
Name des Bestellers
-
bei der Bestellung verwendete E-Mail-Adresse
-
kurze Beschreibung Ihres Anliegens
-
gegebenenfalls Fotos oder Videos des Produkts
-
gegebenenfalls Sendungsnummer
Bitte senden Sie keine vollständigen Zahlungsdaten, Passwörter oder andere vertrauliche Zugangsdaten per E-Mail.
Fragen zur Lieferung
Für Fragen zu:
-
Versandstatus
-
Tracking
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verspäteten Lieferungen
-
nicht zugestellten Paketen
-
beschädigten Paketen oder
-
fehlenden Artikeln
kontaktieren Sie bitte:
E-Mail: dinis3040@gmail.com
Telefon: 470-208-4207
Unsere derzeitige Lieferzeit für Bestellungen nach Deutschland beträgt gemäß den im Shop angegebenen Versandbedingungen grundsätzlich:
7–15 Werktage
Die für Ihre konkrete Bestellung geltenden Versandinformationen werden im Checkout beziehungsweise in Ihrer Bestell- oder Versandbestätigung angezeigt.
Rückgaben und Rückerstattungen
Bei Fragen zu Rückgaben oder Rückerstattungen kontaktieren Sie uns bitte zunächst unter:
Geben Sie möglichst Ihre Bestellnummer und den Grund Ihrer Anfrage an.
Unsere Unternehmensanschrift lautet:
KK Skovservice ApS
Engetvedvej 3
8653 Them
Dänemark
Für die konkreten Voraussetzungen, Fristen und Kosten einer Rückgabe gelten unsere Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.
Bitte prüfen Sie die dort angegebenen Rücksendeinformationen, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen.
Beschädigte, mangelhafte oder falsch gelieferte Ware
Wenn Ihr Produkt:
-
beschädigt angekommen ist,
-
einen Defekt aufweist,
-
nicht dem bestellten Produkt entspricht oder
-
Teile der Bestellung fehlen,
kontaktieren Sie uns bitte über:
Bitte senden Sie nach Möglichkeit:
-
Ihre Bestellnummer,
-
eine kurze Beschreibung des Problems,
-
Fotos des Produkts,
-
bei Transportschäden Fotos der Verpackung und
-
gegebenenfalls die Sendungsnummer.
Dies ermöglicht uns eine schnellere Prüfung Ihrer Anfrage.
Änderungen oder Stornierungsanfragen
Wenn Sie nach Aufgabe einer Bestellung einen Fehler feststellen, beispielsweise bei:
-
Name,
-
Lieferadresse,
-
Telefonnummer,
-
Produktvariante oder
-
Bestellmenge,
kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:
Wir versuchen, die Anfrage zu berücksichtigen, solange die Bestellung noch nicht verarbeitet oder versendet wurde.
Eine Änderung oder freiwillige Stornierung kann nach Beginn der Bearbeitung möglicherweise nicht mehr technisch möglich sein.
Gesetzliche Verbraucherrechte bleiben hiervon unberührt.
Geschäftsanschrift
KK Skovservice ApS
Engetvedvej 3
8653 Them
Dänemark
CVR-Nr.: 41202564
Bitte beachten Sie, dass persönliche Kundenbesuche an dieser Anschrift nicht angeboten werden, sofern nicht ausdrücklich vorher etwas anderes vereinbart wurde.
Antwort auf Kundenanfragen
Wir bemühen uns, sämtliche Kundenserviceanfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten.
Da derzeit keine feste Service- oder Reaktionszeit veröffentlicht wird, garantieren wir keine bestimmte Antwortzeit.
Für dringende Fragen zu einer bestehenden Bestellung empfehlen wir, in der E-Mail deutlich die Bestellnummer anzugeben.
Kontaktübersicht
Shop: zluzg
Website: zluzg.shop
Kundenservice-E-Mail:
dinis3040@gmail.com
Kundenservice-Telefon:
470-208-4207
Unternehmen:
KK Skovservice ApS
Unternehmensanschrift:
Engetvedvej 3
8653 Them
Dänemark
CVR-Nr.:
41202564
Antwortzeit:
Kundenanfragen werden so schnell wie möglich bearbeitet. Derzeit wird keine feste Antwortfrist zugesagt.